وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الرؤية الذكية
تبحث الشركة عن أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالبيضاء الشمالية غرب
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة