وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالجابري ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التعاون بمنطقة الجابري
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجابري

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة