وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Dynamic Focus , متوفر اماكن لوظيفة موظفة مراكز اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- متابعة الاتجاهات في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

وظائف موظفة مراكز اتصالات بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة