وظائف مصر

وظائف مدير تجربة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير تجربة العملاء
اسم المعلن شركة النور
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة القاهرة
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 12980 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-30
تاريخ الإنتهاء 2024-11-29

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنور للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- فهم استراتيجيات التسويق
- مهارات إدارة الفريق
- القدرة على التعامل مع البيانات
- مهارات التفاوض
- القدرة على الابتكار

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تدريب الموظفين
- تطوير حلول لتحسين الخدمة
- تقييم أداء الخدمة
- التواصل مع الفرق المختلفة


الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير تجربة العملاء