وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الابتكار الفريد
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالخسارية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة