مطلوب موظف اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع الغربي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف اتصالات للعمل بشركة الأمل الجديد بالشروط :- يفضل التواجد في الرفاع الغربي
- خبرة كبيرة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
المهام:
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
الانشطة الوظيفية
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
مطلوب موظف اتصالات بالرفاع الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين الجامعة السعودية (موظف جامعة) - وظائف موظفين الجامعة السعودية الإلكت
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظف استقبال ومبيعات لمركز مساج (موظف استقبال ومبيعات) - وظائف موظف استقبال ومبيعات لمركز مساج
- وظائف موظف مركز الاتصال لشركة زين (موظف مركز الاتصال) - موظف مركز الاتصال لشركة زين مطلوب موظفين
- وظائف توطين الاتصالات وتقنية المعلومات (أخصائي تقنية المعلومات) - وظائف توطين الاتصالات وتقنية المعلومات
- وظائف مطلوب موظفين للعلاقات العامة (موظف علاقات عامة) - وظائف مطلوب موظفين لمهنة العلاقات الع