وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القيادة المستدامة
ترغب الشركة في توظيف موظف دعم عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة السويس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

وظائف دعم عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة