مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Unity Ventures |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصليبية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة Unity Ventures عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالصليبيةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
القدرات المطلوبة
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالصليبية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة