وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Matrix Enterprises عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة العاصمة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة.
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والمناسبات داخل الفندق
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال.
- الالتزام بمعايير السلامة والصحة العامة أثناء العمل
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف موظفي استقبال فنادق بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة