وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الإبداع الذهبي .
المقر : العاصمة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة