وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأهداف النبيلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف موظفات الوسيط بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة