وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر شركة Core Growth عن عرض فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا أنت تبحث عن تحديات جديدة وترغب الوظيفة في بيئة نشطة فإننا نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في القنيطرة.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونسعى لجذب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الدور في حال كنت لديك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في التطور والنمو المهني لذا نود أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المرتبطة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وتمكن في العمل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو تسليم السيرة الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القنيطرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة