وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإنجاز المتواصل عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في القنيطرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة