وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة المستقبل الرقمي عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الكوم الأخضر.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة