وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح المستمر .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة