وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المدينة الصناعية.
وظائف المدينة الصناعية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التحدث بأدب

المهام:

- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- حل شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة