وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة التواصل عن مسؤول خدمة عملاء براتب جيد بالمظيلف
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

القدرات المطلوبة

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة