وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الجديدة عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع المنشأة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

وظائف خدمة عملاء المطار بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة