وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Creative Ventures بالشروط :

- يفضل التواجد في المنصورة

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة