وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإنجاز المستمر , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة