وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل العالمي عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين للمساهمة في مؤسستنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين مهارات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر إمكانيات للنمو مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة