وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Global Dynamics بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة