وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة استقبال بشركة الإنجاز المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة
- إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة