وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بوري الغربي.
اعلنت التوجهات عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات استماع فعالة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- تقديم ملاحظات للإدارة بشأن تحسين العمليات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

فرص عمل موظفي خدمة عملاء ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة