وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة المستدامة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12300 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأمانة المستدامة والتعيين فوري , تطلب مسئولة خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسئولة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
المهام:
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
الانشطة الوظيفية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
القدرات المطلوبة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي