وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القيادة الرقمية عن حاجتها الى موظف في خدمات العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

وظائف في خدمات العملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة