وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد برأس الخيمة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات إعداد التقارير وتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
- تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

وظائف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة