وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الرقمي للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع رأس الخيمة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم العمل
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تدريب الزملاء الجدد
- ضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

وظائف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة