وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول الفضاء إنها تدور على موظفين في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمات عملاء في محل رأس الخيمة.

ندور على لهم خبرة في حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
ومطلوب حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

وظائف موظفين خدمات عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة