وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة TruPath Ventures عن عرض إمكانية شغل مميزة للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تبحث عن تحديات مبتكرة وتفضل العمل في بيئة نشطة لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في سوهاج.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني في العمل ونسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الملائمة للنجاح في هذه المهمة إذا أنت لديك الخبرة وعلى على في الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والتطور المهني فإننا نتمنى أن نتلقى عنك

تحوي الواجبات المحددة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المهام المطلوبة
- المساهمة في تحديث خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على في أسفل الضغط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في سوهاج.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة