وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الذكي .
المقر : شربين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة