وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة التفوق المتواصل حول توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في صور.

نحن نرى بقيم الابتكار والتميز داخل الوظيفة ونستهدف لاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور عندما إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك اهتمام قوية في النمو والنمو العملي لذا نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الضرورية:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- خبرة قديمة في مجال العمل.

في حال إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في صور.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة