وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون Urban Ventures عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في منطقة قطر.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

مطلوب موظف خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة