وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم Sapphire Solutions عن توفير مسمى وظيفي في مجالات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمات في بلد مبارك الكبير.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة